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職責(zé)和要求   

1. 熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟練使用淘寶網(wǎng)后臺(tái)； 

2. 有一定的銷(xiāo)售技巧，思維敏捷，語(yǔ)言能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤等；

3. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘； 

4. 學(xué)歷初中以上，之間.身體健康，能適應(yīng)晚班和輪班；

5. 全職，有挑戰(zhàn)精神，能承受工作壓力！敢于挑戰(zhàn)高薪! 具有強(qiáng)烈的工作激情！

6. 責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德；對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感，具優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們是年輕的團(tuán)隊(duì)，希望我們每一個(gè)人來(lái)到這里都帶著一股年輕力量涌入！

7.有童裝、男裝、女裝等電子商務(wù)（淘寶，拍拍等）銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 
崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)公司淘寶店的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售； 

2. 按時(shí)處理店鋪內(nèi)的中差評(píng)； 

3. 通過(guò)旺旺在線(xiàn)聊天在線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶(hù)，推銷(xiāo)產(chǎn)品，促成訂單成交。

4. 處理日常顧客訂單售前咨詢(xún)及售后跟蹤服務(wù)、投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好客戶(hù)檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新；

5. 解決售后問(wèn)題，解決客戶(hù)的退換貨要求。

6.有效的訂單處理和跟進(jìn)，以及售后回訪(fǎng)，提供良好的銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)體驗(yàn)；

a、利用阿里旺旺聊天工具為咨詢(xún)的網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)家介紹商 品、解答疑問(wèn),促成交易;b、處理售后問(wèn)題；c、輔助發(fā)貨

7.對(duì)淘寶網(wǎng)業(yè)熟悉，打字速度快、每分鐘60/字以上，懂得售前售后服務(wù)技能，能吃苦耐勞努力工作。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！