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工作職責(zé)：
1.給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及提供咨詢服務(wù)；
2.接車登記，記錄客戶車輛故障并估算發(fā)生費(fèi)用；
3.對顧客提出車輛維護(hù)保養(yǎng)和使用方面的建議；
4.跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)配件等解決客戶問題；
5.客戶投訴處理及跟蹤反饋；

基本要求:
1.1年同等崗位相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或有其他營銷經(jīng)驗(yàn)；
2.形象佳，語言表達(dá)清晰；
2.熟悉接車流程和相關(guān)服務(wù)理念；
3.持有Ｃ1駕照，能熟練駕駛；

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