崗位職責:
1、處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果并定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決使用過程中出現的常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,促進改善產品質量;
4、根據客戶要求配合做好售后技術支持。
任職要求:
1、年齡,大專以上學歷,機械設計與制造、機電一體化、計算機等相關專業(yè);
2、有售后技術支持、相關產品維護及測試等相關工作經驗優(yōu)先;
3、有良好的客戶服務意識、團隊合作精神及溝通表達能力;
4、能適應江西省外長期出差。
福利待遇:1、享受法定節(jié)假日、帶薪年休假、五險一金,大小休;
2、食宿條件:免費提供食宿(公寓配有空調、熱水器、洗衣機、獨立衛(wèi)生間、簡單家具);
3、享受生日禮物,免費體檢,先進旅游,股權激勵;
4、崗位福利:學歷津貼、職稱津貼、工齡補貼、交通補貼、話費補貼、駐外補貼;
5、提供春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)過節(jié)費和高溫補貼。
公司地址:鷹潭高新區(qū)龍崗產業(yè)園(過劉家站往余江方向,余江縣政府附近),鷹潭市區(qū)方向上下班有廠車接送。
上班時間:8:40-17:00每天正常上班7小時
聯系人:夏** 聯系電話:13970152449 簡歷投遞郵箱:
[email protected]聯系我時,請說是在饒平招聘網上看到的,謝謝!