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要求：
男，中專以上學(xué)歷，有從業(yè)過物業(yè)相關(guān)崗位優(yōu)先，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；
職責(zé)：
(1)熟悉轄區(qū)業(yè)戶基本信息和動態(tài)，與業(yè)戶建立良好的關(guān)系。
(2)與業(yè)戶保持有效溝通，定期拜訪業(yè)戶，及時處理業(yè)戶的各類訴求并做好跟蹤、回訪。
(3)對業(yè)戶反饋的信息進行匯總、統(tǒng)計、分析并提出優(yōu)化方案。
(4)統(tǒng)籌、巡查和跟蹤轄區(qū)內(nèi)清潔、綠化、維修、安全等方面的工作。
(5)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)費及其他費用的催繳工作。
(6)協(xié)助監(jiān)管轄區(qū)內(nèi)裝飾裝修過程，發(fā)現(xiàn)違章及時制止并采取相應(yīng)措施。
(7)派發(fā)各類交費通知單及張貼、撤除各類通知、公告等。
(8)積極組織業(yè)戶參加公司舉辦的各類社區(qū)文化活動。
(9)積極向業(yè)戶直貫公司的管理舉措、服務(wù)理念以及物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，以贏得業(yè)戶的理解和支持。
(10)及時上報轄區(qū)內(nèi)的重大訴求并向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理匯報，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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