基本心態(tài)
1）熱愛(ài)外貿(mào)工作，抗壓能力強(qiáng)；
2）站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情；
3）勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)；
4）有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo)。
基本素質(zhì)
1）熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；
2）英語(yǔ)過(guò)四六組，書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶能夠熟練進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通；
3）熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀；
4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；
5）熟悉常用的辦公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint等；
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