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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的咨詢服務(wù)；
2、店鋪后臺(tái)的退款、工單、投訴等處理；
3、電商ERP審單、售后單的審核、推送等處理；
4、售后表單的統(tǒng)計(jì)登記；
5、日常協(xié)助配合上級(jí)處理臨時(shí)事宜。
招聘要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上客戶服務(wù)/商務(wù)專員工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉售后事務(wù)的處理，熟悉客情維護(hù)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、具備良好的表達(dá)能力，邏輯思維較強(qiáng)，辦公軟件操作熟練。 
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！