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任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、五年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的人際交往和溝通能力；
4、擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力；
5、有其他品牌同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

崗位描述：
1、配合售后服務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心；
2、直接承擔(dān)并處理售后用戶抱怨；
3、制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額；
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施；
6、利用在售后服務(wù)中心與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車、配件和附件銷售；
7、**時(shí)間、**現(xiàn)場(chǎng)直接承擔(dān)處理售后用戶的抱怨或投訴。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！