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崗位職責(zé)：
銷售業(yè)務(wù)跟單員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成訂單的跟進(jìn)工作，確保客戶訂單順利執(zhí)行。具體職責(zé)包括：
1. 負(fù)責(zé)接收并處理客戶的訂單需求，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 定期跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)反饋生產(chǎn)狀態(tài)給客戶，提升客戶滿意度。
3. 協(xié)助處理物流配送環(huán)節(jié)的問(wèn)題，確保貨物按時(shí)送達(dá)客戶手中。
4. 收集整理客戶反饋信息，為優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供參考依據(jù)。
5. 積極配合銷售團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求：
1. 學(xué)歷要求高中及以上，具備良好的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2. 具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷售跟單流程者優(yōu)先考慮。
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠妥善處理客戶和內(nèi)部部門之間的協(xié)調(diào)工作。
4. 工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
5. 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
6. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為客戶解決問(wèn)題。
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