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職位類別：客戶服務(wù) 投訴處理 售前/售后服務(wù)/技術(shù)支持
工作職責(zé)： 1、通過(guò)旺旺與客戶溝通，回答客戶相關(guān)咨詢與投訴，提供相應(yīng)售前售后服務(wù)； 2、協(xié)助跟蹤商品包裹配送、發(fā)貨進(jìn)度和售后服務(wù)過(guò)程； 3、記錄顧客退換貨情況等  任職資格 1、年齡，****不限。 2、中專以上學(xué)歷，打字速度快（每分鐘60字以上），有淘寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、表達(dá)能力強(qiáng)、善于與人溝通； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有上進(jìn)心； 5、能承受8-10小時(shí)的工作，能接受夜班。（**晚至凌晨2點(diǎn)，特殊情況） 6、能適應(yīng)早晚雙班倒、節(jié)假日輪休的作息安排 7、我們需要更精神，更有活力，更有挑戰(zhàn)，做事細(xì)心、具備良好的溝通能力、有耐心的人，我們不需要三”等“公民，等下班，等工資，等退休。
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