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崗位職責
1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
（2）負責進行有效的客戶管理和溝通
（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系
（6）負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
（7）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！