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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位要求:1.接收用戶的在線問題,解決用戶在消費過程中遇到的咨詢與投訴類問題;
        2.如遇到聯(lián)系不到商家等情況需外呼,外呼無銷售性質(zhì);
        3.提供準確快速的信息查詢服務(wù),針對用戶問題,提出有效的意見與建議;
        4.及時記錄、匯總、反饋工單問題;
        5.保證服務(wù)質(zhì)量,善于總結(jié)和歸納問題,并提出解決;

        薪資待遇:底薪基本工資2200元+綜合補貼500元+績效獎金500元(可浮動)=3200元;
        夜班晚班班次津貼另計
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