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一、崗位職責(zé)：
1、為顧客辦理入住登記及離店結(jié)賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
2、隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目；
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作，保持設(shè)施設(shè)備完好；
4、向客戶推薦會(huì)員優(yōu)惠政策，主動(dòng)為客戶辦理會(huì)員卡；
5、負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得外泄客戶資料；
6、酒店前臺(tái)其他接待服務(wù)工作。
二、崗位要求：
1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉電腦操作；
2、男女不限；
3、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，有較強(qiáng)的保密意識(shí)；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，為人正直；
5、熟悉前臺(tái)接待禮儀，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)更佳。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！