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崗位職責：
1. 負責公司產品在天貓平臺的整體運營工作，制定并執(zhí)行有效的運營策略，提升店鋪的銷售額、流量和轉化率。
2. 進行市場調研，分析寵物油行業(yè)及競爭對手情況，結合店鋪數(shù)據(jù)，為產品優(yōu)化、定價、促銷等提供建議。
3. 優(yōu)化天貓店鋪頁面布局、產品詳情頁等，確保店鋪視覺呈現(xiàn)符合品牌形象且具有吸引力，提升用戶購物體驗。
4. 策劃并執(zhí)行各類天貓平臺的營銷活動，如新品推廣、節(jié)慶促銷等，協(xié)調各方資源，確保活動順利開展并達到預期效果。
5. 管理天貓店鋪的商品上架、下架、庫存調整等工作，保證商品信息準確無誤，庫存數(shù)量合理。
6. 負責與天貓平臺小二溝通對接，爭取更多平臺資源與支持，及時了解并遵守平臺規(guī)則，處理各類平臺相關事務。
7. 跟進客戶評價與反饋，及時處理客戶投訴和問題，維護店鋪的良好口碑和品牌形象。
8. 分析店鋪運營數(shù)據(jù)（包括流量、轉化率、客單價等），定期生成運營報告，為團隊決策提供數(shù)據(jù)支持。
 
任職要求：
1. 大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有3年以上天貓平臺運營工作經(jīng)驗，有寵物用品或類似類目電商運營經(jīng)驗者更佳。
3. 熟悉天貓平臺的運營規(guī)則、推廣工具（如直通車、超級推薦等）及各類營銷活動玩法。
4. 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具對店鋪數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)制定有效的運營策略。
5. 有良好的視覺審美，能夠對店鋪頁面和產品詳情頁的設計提出合理建議，確保符合品牌定位和市場需求。
6. 具備良好的溝通協(xié)調能力，能夠與團隊成員（包括美工、客服、采購等）、供應商以及天貓平臺小二等進行有效的溝通與協(xié)作。
7. 具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力，積極主動地解決運營過程中出現(xiàn)的各種問題。
8. 熱愛寵物行業(yè)，對寵物產品有一定了解者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時，請說是在饒平招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！